Op huisbezoek in een crisissituatie

Is er sprake van een crisis, dan gaan een of twee jeugdprofessionals naar het gezin toe. Zij zorgen dat ze binnen twee uur na de melding ter plaatse zijn.

Ga je als jeugdprofessional op huisbezoek in een crisissituatie, maak dan vooraf een inschatting van jouw of jullie eigen veiligheid. Daarbij kun je de Checklist Veilig Huisbezoek voor Welzijn en Maatschappelijke Dienstverlening gebruiken.

Verwacht je dat je mogelijk te maken krijgt met geweld? Neem dan maatregelen voor je eigen veiligheid. Zoals:

• Met twee personen samen op de situatie afgaan.
• Informeren van collega’s over de locatie (adres) waar je naartoe gaat.
• Een codewoord afspreken met collega’s, zodat die weten wanneer ze direct de politie moeten inschakelen.
• Samen met politie op de situatie afgaan.
• Afspreken op kantoor of op het politiebureau.

Op locatie maak je als jeugdprofessional samen met betrokkenen een verdere inschatting van de situatie, inclusief veiligheid van betrokkenen. Aan de hand hiervan bepaal je samen hoe je de crisissituatie verder wilt aanpakken. Let op: maak altijd éérst een goede inschatting van de situatie, voordat je samen met de betrokkenen een plan van aanpak bedenkt.

Ter plaatse is het belangrijk om het volgende te doen:

• De functie en rol van de op dat moment aanwezige jeugdprofessionals toelichten.
• Focussen op probleemverheldering en kalmering van de situatie.
• Hoor en wederhoor toepassen.
• Zorgen voor een actieve, directieve, structurerende en motiverende aanpak.
• Zoeken naar mogelijkheden om het sociale netwerk rond een gezin te betrekken om steun te bieden.
• Eventueel: coördineren van de zorg door al betrokken hulpverleners.

(Bron: Van Deur & Mourits, 2002; aangevuld met praktijkkennis uit de herzieningswerkgroep.)